IASA - 이해관계자 공감 맵
공감 맵은 특정 사용자 그룹의 생각, 감정 및 경험을 이해하기 위해 사용하는 협업 도구입니다.
캔버스 개요: 공감 맵은 특정 사용자 그룹의 생각, 감정, 경험을 이해하기 위해 사용되는 협업 도구입니다. 이해관계자 공감 맵은 프로젝트나 제품에 영향을 받을 사용자들의 관점을 이해하는 데 중점을 둔 이 툴의 변형입니다.
이해관계자 공감 맵은 건축가가 자신이 설계한 건물이나 스페이스를 사용하는 사람들의 요구를 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있습니다. 이것은 디자인을 더욱 실용적이고 사용자 친화적으로 만들어, 모든 이해관계자의 요구를 충족시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
캔버스 사용 방법
이해관계자를 식별합니다. 첫 번째 단계는 프로젝트의 영향을 받을 모든 사람을 파악하는 것입니다. 여기에는 고객, 사용자, 직원, 규제 기관, 커뮤니티가 포함될 수 있습니다.
맵 작성 이해관계자 공감 맵은 일반적으로 네 개의 사분면으로 나누어집니다: 보기, 듣기, 말하기 및 행동하기. 각 사분면에서 프로젝트와 관련하여 이해관계자가 보고, 듣고, 말하고, 행동하는 것을 브레인스토밍해보세요. 예를 들어, '보기' 사분면에서는 프로젝트 계획, 건설 현장, 완공된 건물과 같은 항목을 나열할 수 있습니다. Hear 사분면에서는 건축가와의 대화, 프로젝트에 대한 프레젠테이션, 커뮤니티로부터의 피드백과 같은 것을 나열할 수 있습니다.
데이터 분석 맵을 작성한 후, 데이터를 분석할 시간을 가지세요. 공통된 주제는 무엇인가요? 이해관계자의 주요 요구 사항과 우려 사항은 무엇인가요?
인사이트를 활용하여 디자인에 정보를 제공합니다. 이해관계자 감정 이입 맵에서 얻은 인사이트를 활용해 디자인 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 이해관계자가 프로젝트로 인해 발생할 수 있는 교통량에 대해 우려한다는 것을 알게 되면, 그 영향을 완화하기 위한 플랜을 설계해야 할 수도 있습니다.
IASA Global 소개: IASA Global은 2002년에 설립된 모든 기술 아키텍트를 위한 비영리 협회입니다. 이 협회는 아키텍처 직업의 발전을 최적화하는 인증 프로그램 및 서비스를 개발하고 제공하는 한편, 표준 및 교육 프로그램을 개발하여 BT 아키텍처 산업의 품질 향상에 힘쓰고 있습니다. IASA 네트워크와 멤버십은 50개국 이상에서 약 70,000명으로 구성되어 있습니다.
IASA Global은 세계 최초이자 유일한 비즈니스 기술 아키텍처 지식 체계(BTABoK)를 만들었으며, 이는 IASA의 개인 및 기업 회원들의 경험을 바탕으로 개발된 비즈니스 기술 아키텍처 모범 사례, 기술 및 지식을 무료로 제공하는 공공 아카이브입니다.
IASA는 미래 아키텍처에 대해 기술 아키텍트들이 협업을 통해 발전할 수 있도록, 가장 자주 사용하는 BTABoK 구조화 캔버스 30여 개 이상의 템플릿을 Miroverse에 추가했습니다. 오늘 하나 시도해보고, https://iasaglobal.org/에서 IASA에 대해 더 알아보세요.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
워크플로우 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Workflows
디지털 세계는 협력이 필요하며 더 나은 협력은 더 나은 결과를 가져다 줍니다. 워크플로우는 프로젝트 관리 도구로서 프로젝트를 완료하는데 필요한 다양한 단계, 리소스, 타임라인, 역할을 스케치할 수 있도록 해줍니다. 이것은 사업 프로세스나 다른 경우에도 상관없이 여러 단계를 거치는 프로젝트에 사용되며, 목표를 달성하는데 필요한 실질적인 행동과 해당 행동을 완료하는데 필요한 순서를 계획하는데 이상적입니다.
AJ&Smart의 원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 스프린트 계획, UX 디자인
디자인 스프린트 템플릿을 사용해 큰 과제를 해결하고, 신제품을 만들거나 기존 제품을 개선하세요. 빠르고 혁신적인 프로세스를 통해 더 나은 제품을 개발하세요.
스토리보드 툴킷
다음에 경우 적합합니다:
스토리보드, 디자인, 계획 수립
스토리보드 툴킷으로 스토리텔링 프로세스를 간소화하세요. 이 포괄적인 템플릿은 장면 계획, 캐릭터 개발, 타임라인 관리 등을 포함하여 상세한 스토리보드를 만드는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 영화 제작자, 디자이너, 마케팅 팀이 일관되고 몰입감 있는 내러티브를 만드는 데 안성맞춤입니다. 이 툴킷을 사용해 아이디어를 정리하고, 일관성을 유지하며, 명확하고 정확하게 스토리를 생생하게 구현하세요.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 데스크 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안 프로토타입을 설계, 반복, 테스트하는 집중적인 과정입니다. 디자인 스프린트는 정체된 업무 프로세스를 탈피하고 새로운 관점을 찾으며, 문제를 독창적인 방식으로 파악하고 신속하게 해결책을 개발하기 위해 진행됩니다. Google에서 개발한 디자인 스프린트는 특정 문제에 대해 팀이 합의하고, 여러 해결책을 생성하며, 프로토타입을 만들고 테스트하며, 짧은 시간 내에 사용자로부터 피드백을 받기 위해 만들어졌습니다. 이 템플릿은 비즈니스 중심의 디자인 컨설팅 회사인 JustMad에서 처음 만들어졌으며, 전 세계의 분산된 팀들이 활용하고 있습니다.
리서치 주제 브레인스토밍 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
데스크 리서치, 브레인스토밍, 아이디어 도출
연구 프로젝트 주제를 정하는 것은 난감한 작업이 될 수 있습니다. 리서치 주제 브레인스토밍 템플릿을 사용해 일반적인 아이디어를 구체화하세요. Research Topic Brainstorm 템플릿을 사용하면 관심 있는 일반적인 아이디어 목록을 작성한 후 이를 구성 요소로 나누어 정리할 수 있습니다. 그런 다음 연구 프로젝트의 초점이 될 수 있는 질문으로 이 부분들을 전환할 수 있습니다.
공감 매핑
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
공감 매핑 템플릿은 팀이 상세한 사용자 인사이트를 수집하는 데 도움을 줍니다. 사용자 관점을 이해함으로써 제품 기능을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 이 템플릿은 사용자 연구와 제품 개발에 완벽합니다.